Dasar Privasi Bett99 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Bett99 mengumpulkan dua kategori utama maklumat: data yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar dan menggunakan platform, serta data yang dikumpulkan secara automatik melalui interaksi anda dengan laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun.
• Kata laluan yang disulitkan untuk keselamatan akaun anda.
• Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan atau bil utiliti untuk pengesahan alamat.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (negeri atau bandar).
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan hasil.
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan teknologi penjejakan laman web yang diperincikan dalam seksyen 5.

Setiap data yang Bett99 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

Bett99 juga menggunakan data anda untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus yang berkaitan — tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Bett99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami beroperasi dengan baik:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan bank yang bekerjasama dengan Bett99 untuk memudahkan deposit dan pengeluaran.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan semata-mata untuk tujuan pengurusan permainan dan pengesahan kemenangan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk tujuan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Bett99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan jika diperintahkan oleh mahkamah yang berwibawa atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui bersama Bett99.

Bett99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bett99 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
• Kawalan Akses Berstrata: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang boleh melihat data peribadi ahli — dengan setiap akses direkod dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti luar biasa dalam masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka — ciri ini tersedia terus dalam tetapan akaun anda.
• Penyimpanan Kata Laluan Bercincang: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kukuh supaya kata laluan anda selamat walaupun sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Bett99 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa kukuh dan terkini.

Walaupun Bett99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Bett99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami — halaman mana yang paling kerap dilawati dan sama ada mereka menerima mesej ralat. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan laman web mengingati pilihan yang anda buat seperti bahasa, nama pengguna dan rantau untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk membuat keputusan pembangunan yang lebih baik. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform Bett99.

Bett99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah anda menutup akaun, tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan kewajipan undang-undang yang berkaitan:

• Rekod Kewangan dan Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan audit.
• Data Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Permainan: Rekod sesi permainan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai ahli Bett99, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Bett99 komited untuk memastikan hak-hak ini dapat dilaksanakan dengan mudah dan tanpa halangan yang tidak wajar:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Bett99 melalui Live Chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Platform Bett99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Bett99 menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami dengan segera. Bett99 akan mengambil tindakan segera termasuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan tanpa kelewatan.

Bett99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan teknologi atau kewajipan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas dinyatakan di bahagian atas dokumen. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Bett99 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia terus dalam platform Bett99.
• E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data.
• E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan bantuan akaun.

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan rasmi pelaksanaan hak data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.